案例：意外發(fā)生后

《合作》（人教版第三冊(cè)第五單元口語(yǔ)交際的主題），意在通過(guò)交流“與人合作的經(jīng)歷”鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，從而向?qū)W生滲透樂(lè)于合作的意識(shí)并初步培養(yǎng)善于合作的能力。

為此，我選擇了該單元其中一篇課文——《從現(xiàn)在開(kāi)始》，讓孩子以小組合作的方式進(jìn)行課本劇表演的比賽。這也是想為孩子即將要進(jìn)行的這次口語(yǔ)交際課奠定一定的生活素材。任務(wù)下去后，孩子們也忙得不亦樂(lè)乎，為了讓自己小組的節(jié)目更出彩，經(jīng)常在一起商量該怎么辦，并主動(dòng)去請(qǐng)教有關(guān)老師，甚至還分工制作道具。

看到這樣的情景，我心里暗喜：孩子在真實(shí)的與人合作的情境中相互溝通交流，經(jīng)歷著與人合作的體驗(yàn)，不是切實(shí)地鍛煉了口語(yǔ)交際的能力了嗎？我只要再花上一節(jié)課時(shí)間邊欣賞表演邊引導(dǎo)孩子交流總結(jié)就一定能順利完成此次關(guān)于“合作”主題的口語(yǔ)交際課了！

我胸有成竹地踏進(jìn)教室，可出現(xiàn)在我眼前的情景實(shí)在是太意外了——我的兩個(gè)得意門(mén)生（邱靜和邵科）斯打在一起。

“怎么回事？”我的聲音比平時(shí)高了八度。頓時(shí)，有很多學(xué)生紛紛舉手報(bào)告——

學(xué)生1：是為了搶東西，然后就打起來(lái)了。

學(xué)生2：是邱靜先打人的。

學(xué)生3：這東西本來(lái)就不是她的！

孩子想告訴我真相的心情很急切，但我發(fā)現(xiàn)他們的表達(dá)都是隨意的、不完整的，看來(lái)我正好以“了解打架事件的來(lái)龍去脈”為突破口，先引導(dǎo)孩子把話說(shuō)清楚。教師：請(qǐng)同學(xué)們不要激動(dòng)，先好好想一想，事情到底是怎么發(fā)生的？然后再清楚地告訴我，如果這個(gè)同學(xué)還有哪里沒(méi)講清楚的，你們?cè)傺a(bǔ)充，好嗎？

我這么一說(shuō)，教師里馬上安靜下來(lái)。過(guò)了一會(huì)，有孩子舉手——

學(xué)生4：老師是這樣的，邱靜和邵科兩個(gè)人都想演最聰明的猴子，可是猴子的頭飾只有一個(gè)，于是就搶來(lái)?yè)屓ィ�最后就打起�?lái)了！

學(xué)生5：老師，我們小組本來(lái)是選邵科演猴子的，是邱靜不講道理，一定要搶著演。我們都不同意，這節(jié)課馬上要表演了，她連排練的時(shí)間也沒(méi)有了，搶去演只會(huì)害了我們小組。這件事她做的不對(duì)！老師你應(yīng)該批評(píng)邱靜，她太自私了！

我發(fā)現(xiàn)當(dāng)這個(gè)學(xué)生一說(shuō)完，其他人都開(kāi)始附和說(shuō)，應(yīng)該批評(píng)邱靜。而邱靜本人馬上在這個(gè)信息下做出了反應(yīng)——她在原地開(kāi)始紋絲不動(dòng)，并把背挺得更直。我意識(shí)到是她的自尊心受傷了，此時(shí)，她有了“沒(méi)有人喜歡自己”的消極情緒體驗(yàn)，在這種體驗(yàn)中，她下不了臺(tái)了，雖然她可能也意識(shí)到了自己的錯(cuò)。我頓悟：解決問(wèn)題的關(guān)鍵不是追究她的錯(cuò)，而是引導(dǎo)全班孩子寬容她的錯(cuò)，給她一個(gè)臺(tái)階面對(duì)自己的錯(cuò)！從而也可以讓所有孩子學(xué)會(huì)在合作過(guò)程中出現(xiàn)矛盾后應(yīng)該怎么處理、應(yīng)變。

“傷口上撒鹽巴，那傷口才叫痛！你們是鹽巴，邱靜的心就是傷口！現(xiàn)在她的心一定很痛！因?yàn)槟銈兏�本不給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，只會(huì)埋怨她。你們沒(méi)有做錯(cuò)事的時(shí)候嗎？如果你們做錯(cuò)事別人也這樣對(duì)你，你們不會(huì)傷心嗎？今天你們是要做這個(gè)鹽巴嗎？”我一字一字道出。

兩年級(jí)孩子的情感是直接外露的，我這么一說(shuō)馬上從“斥責(zé)邱靜”的情緒中走出來(lái)了，紛紛舉手表達(dá)自己的想法——

學(xué)生6：老師，我們不做鹽巴，我們要做蜂蜜，甜甜的。

學(xué)生7：老師，我覺(jué)得還是做蜜蜂好。

學(xué)生8：我認(rèn)為做蜜蜂不好，因?yàn)槊鄯溆写�，這樣只會(huì)令邱靜的心痛上加痛。學(xué)生9：可是蜜蜂可以飛到傷口上撒蜜呀，這不就可以讓邱靜的心不痛了嗎？

此時(shí)，一直強(qiáng)硬的邱靜突然哭出聲來(lái)，同學(xué)們的目光都投向了她，而我選擇了沉默，等待孩子自己的處理。我的學(xué)生沒(méi)有讓我失望，在此時(shí)此刻，他們都徹底明白了我“傷口上撒鹽巴傷更痛”的說(shuō)法。學(xué)生10（面朝肇事者清脆道出）：邱靜，你別哭了，我原諒你了！

一石激起千重浪，“石頭”顯現(xiàn)，接下來(lái)“浪花”朵朵：

學(xué)生11：人非圣賢，孰能無(wú)錯(cuò)。邱靜，我們?cè)�諒你了！（嘿，還用上了我教的孔老夫子的話了。）

學(xué)生12：邱靜，知錯(cuò)能改就好，別一錯(cuò)再錯(cuò)！

寬容代替了剛才的“斥責(zé)”，肇事者也回到了座位上，事情似乎也該告一段落，學(xué)生也松了口氣，也在等待我宣布上課了�！拔疫�得等！”想不到我卻宣布了這樣一句話。

孩子們?cè)谝魂囥度缓蠼硬纾骸扒耢o，快說(shuō)對(duì)不起，老師等著呢！”

此時(shí)孩子的心是赤誠(chéng)的。而在這個(gè)過(guò)程中我也充分抓住了“他們的情感易受暗示”的年齡特點(diǎn)。說(shuō)句實(shí)話，我倒非此意，關(guān)于邱靜的個(gè)人教育問(wèn)題我想放到課外去。我等的是另一配角——和邱靜爭(zhēng)執(zhí)的乙方。

但是我真的等到了第一個(gè)意外。站起的是他們小組的另一個(gè)女孩，她幾乎是用哽咽的聲音說(shuō)話的：邱靜，我也不好，我也很自私，老是跟你爭(zhēng)好的東西。你們不依我就發(fā)脾氣。以后我不會(huì)這樣了，我能做你的好朋友嗎？

她的話音剛落，第二個(gè)意外接踵而來(lái)——全班孩子掌聲雷動(dòng)，場(chǎng)面有點(diǎn)感人。

我無(wú)言，在掌聲中讓等待繼續(xù)。居然有孩子離座跑到了當(dāng)事者的身旁，把自己最心愛(ài)的道具遞給了她，馬上更多的孩子聚過(guò)去，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂。此時(shí)的我倒真正成了無(wú)關(guān)緊要的人，孩子完全把我置之與外了。我聽(tīng)不到他們?cè)谡f(shuō)些什么，因?yàn)橛刑�多的聲音。為了一個(gè)猴子的頭飾本來(lái)很要好的朋友居然打起架，但是現(xiàn)在這個(gè)道具被所有的成員你推我讓的，這其中我發(fā)現(xiàn)肇事者邱靜也一再地把同學(xué)們遞向她的東西遞給身邊的同學(xué)。這真是有趣的一幕，被你爭(zhēng)我?jiàn)Z的主角現(xiàn)在居然沒(méi)人要。這個(gè)情景延續(xù)了兩分鐘后，我示意孩子們回到座位。

“同學(xué)們，在這次的合作學(xué)習(xí)中雖然出現(xiàn)了不開(kāi)心的事，但是通過(guò)這次活動(dòng)和今天的事，你們覺(jué)得自己有沒(méi)有學(xué)會(huì)的東西呢？”情感一旦被激發(fā)，孩子的傾訴欲也就迅速被激發(fā)，我想乘勝追擊，引導(dǎo)他們進(jìn)一步交流。

“以后我在和別人合作的時(shí)候會(huì)把東西讓給別人！”

“當(dāng)別人生氣的時(shí)候，我會(huì)講道理給別人聽(tīng)！”

“我不會(huì)像今天這樣自私，只顧自己了！”今天的肇事者也鄭重發(fā)言。

“如果我做錯(cuò)事了，我會(huì)跟同學(xué)說(shuō)對(duì)不起；如果是別人做錯(cuò)事了，我也不會(huì)只顧著埋怨，要給別人一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。不要讓他更傷心難過(guò)�！�

一瞬間，孩子的語(yǔ)言閘門(mén)似乎被打開(kāi)了，妙語(yǔ)如珠，擲地有聲。

教師：同學(xué)們好像都突然長(zhǎng)大了，知道體諒人了。其實(shí)老師發(fā)現(xiàn)在這次合作中你們還有很多做的好的地方?jīng)]和大家交流呢！想想看，你們小組有什么開(kāi)心的事告訴我們嗎？更多的學(xué)生發(fā)言：

“我們小組在合作時(shí)，每人要做一件事，這樣大家就不會(huì)搶了！”

“我們選了組長(zhǎng)！由組長(zhǎng)來(lái)分配工作。我們可以向組長(zhǎng)提出建議�！�

“我們還去請(qǐng)教音樂(lè)老師了呢！老師還表?yè)P(yáng)我們很有禮貌呢！“

“我們經(jīng)常在一起排練，現(xiàn)在我們都是好朋友了！”

“我們小組本來(lái)有一個(gè)人膽子很小，不想表演的，是我們鼓勵(lì)他的，他現(xiàn)在也表演了！”

“今天我們小組雖然發(fā)生了打架的事情，但是經(jīng)過(guò)這件事后，我們以后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)。這就是有失必有得的道理！”

孩子們興奮地回憶著，一句句肺腑之言脫口而出，我情緒激動(dòng)，情不自禁地鼓起掌來(lái)，頓時(shí)班里掌聲陣陣。在熱烈的掌聲中，在開(kāi)心的笑聲中，在聲聲的交流聲中，我們共同品嘗了這次意義非同尋常的打架事件。

思索：

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中提出：“口語(yǔ)交際應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行。教師要鼓勵(lì)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)以及日常生活中鍛煉口語(yǔ)交際能力�！�

從這個(gè)案例中我總結(jié)出，學(xué)生的口語(yǔ)交際能力在4處得到了鍛煉：一是我有意識(shí)地安排“以小組合作的方式進(jìn)行課本劇的表演”，從而讓孩子在生活中鍛煉了口語(yǔ)交際能力，這也為后來(lái)課堂上交流“與人合作”的體會(huì)奠定了基礎(chǔ)。二是當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，在我的引導(dǎo)下，學(xué)生從一開(kāi)始凌亂的表達(dá)到后來(lái)能說(shuō)清楚打架事件的來(lái)龍去脈，又是再一次提高了口語(yǔ)交際能力；三是當(dāng)學(xué)生因?yàn)楹献鞫�出現(xiàn)矛盾后，我不僅引導(dǎo)孩子發(fā)表自己真實(shí)的看法，還引導(dǎo)孩子正確對(duì)待犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，是更深一層次地鍛煉了學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。（因?yàn)檎n標(biāo)中也提出了口語(yǔ)交際除了要具備基本的口頭表達(dá)能力，還應(yīng)具備在交往過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的待人處事能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。）四是在案例的最后，圍繞“快樂(lè)的回憶”讓孩子最后一次痛快地彼此交流自己的收獲，不僅是口語(yǔ)能力得到了鍛煉，也把“合作是快樂(lè)的”體驗(yàn)悄悄植入了孩子的記憶。

雖然打架事件是一個(gè)意外，但我捕捉住了這個(gè)“意外”，在處理突發(fā)事件的同時(shí)，很自然地既讓孩子的口語(yǔ)交際能力得到了鍛煉，（他們個(gè)個(gè)不但樂(lè)于表達(dá)，勇于表達(dá)，而且句句是發(fā)自內(nèi)心的感受），也初步完成了“滲透樂(lè)于合作意識(shí)，培養(yǎng)善于合作能力”這個(gè)情感態(tài)度的目標(biāo)。

雖然打架事件是一個(gè)意外，但這個(gè)意外卻真實(shí)地暴露了這次口語(yǔ)交際主題《合作》與孩子的真實(shí)情況的一個(gè)沖突，使我更加深刻地體會(huì)到“如何促使學(xué)生學(xué)會(huì)與人合作，進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，從而逐步具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)”是一項(xiàng)長(zhǎng)久的教育！