１、本文是一篇略讀課文，教學(xué)時(shí)，可引導(dǎo)學(xué)生自由朗讀課文，說說蘇珊給了小時(shí)候的“我”哪些幫助。然后引導(dǎo)學(xué)生再讀課文，邊讀邊想：課文的哪些內(nèi)容讓自己感動(dòng)，把感動(dòng)自己的語句畫下來，和大家交流。提醒學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注描寫人物言行、心理的語句。如，蘇珊面對(duì)“我”的提問，總是“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋”；又如，“我”心愛的小鳥死了，蘇珊卻說是“這只可愛的小鳥，它要到另一個(gè)世界去歌唱”……通過反復(fù)朗讀，引導(dǎo)學(xué)生從字里行間感受蘇珊用心靈傾聽孩子心聲的美好心靈，感受“我”對(duì)蘇珊母親般深厚的感情。最后，可以引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際，說說用心靈傾聽在日常生活中的意義。

２、課題“用心靈去傾聽”，是對(duì)蘇珊工作的高度概括與肯定，同時(shí)也點(diǎn)明了文章的中心。可以圍繞課題，引導(dǎo)學(xué)生談?wù)劯髯缘恼J(rèn)識(shí)，啟發(fā)孩子：用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。

３、本文情感豐富，適合于學(xué)生有感情地朗讀。通過多種形式朗讀，把感情表達(dá)出來，加深對(duì)人物的理解。